解説

1. [不適切]。鍵の管理（保管・設置、交換及びその費用負担）は、賃貸住宅管理業者ではなく、賃貸人である委託者が行うこととしています。賃貸住宅管理業者は入居者への鍵の引渡し、明渡しに関する業務に関して一時的に鍵を預かるに過ぎません（12条）。
2. 適切。賃貸住宅管理業者は、入居者から代理受領した敷金等を、所定の振込先に振り込むことにより、速やかに、委託者（賃貸人）に引き渡さなければならないとしています（7条）。
3. 適切。賃貸住宅管理業者は、管理業務を行うために必要があるときは入居者に通知をし、承諾を得ることで、住戸に立ち入ることができるとしています。ただし、緊急を要する場合には、通知及び承諾なしに立入りができる取り決めとなっています（17条）。
4. 適切。賃貸人との間で管理受託契約を締結したときは、賃貸住宅管理業者は、入居者に対し、遅滞なく管理業務の内容と連絡先等を通知しなければなりません。また、当該契約が終了したときにも、管理業務が終了したことを通知しなければならないとされています（23条）。